Studio commerciale seleziona una figura professionale da inserire in organico con il ruolo di addetto/a all'accoglienza clienti. La risorsa si occuperà di accogliere e assistere i clienti sia in sede che telefonicamente, fornendo informazioni, gestendo richieste e reclami, e supportando le attività di front-office e back-office con professionalità e cortesia. Mansioni: - Accogliere i clienti in sede e fornire supporto informativo - Offrire assistenza telefonica e allo sportello - Ascoltare attivamente i bisogni della clientela e individuare soluzioni adeguate - Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi dello studio - Gestire richieste, domande e reclami con competenza e cortesia - Svolgere attività di front-office e supportare le attività di back-office. Requisiti richiesti: - Ottime doti comunicative e relazionali - Orientamento al cliente e capacità di problem solving - Attitudine all’ascolto e alla gestione di più attività contemporaneamente - Professionalità e predisposizione al lavoro in team - Conoscenza di base degli strumenti informatici. Offerta: - Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di stabilizzazione - Orario full time, 40 ore settimanali (dal lunedì al venerdì). Sede di lavoro: Rozzano.