SCM Frigo SpA, azienda leader nel settore della refrigerazione, specializzata nella progettazione e produzione di impianti di refrigerazione a CO2.
Seleziona un/una Commercial Operations Specialist – Industrial Refrigeration
Responsabilità principali
Gestione delle attività operative e documentali a supporto del processo di vendita
Gestione del portafoglio ordini e seguito della commessa, dall'acquisizione alla consegna
Inserimento e validazione degli ordini nel sistema gestionale (data entry su ERP)
Controllo della conformità dei contratti (firme, clausole, condizioni di pagamento)
Registrazione degli ordini cliente, assegnazione numerazione e generazione conferme d'ordine
Supporto operativo e documentale alla rete commerciale esterna
Gestione delle relazioni con i clienti tramite email e telefono, garantendo aggiornamenti puntuali sullo stato degli ordini
Coordinamento con logistica e produzione per il rispetto delle tempistiche di consegna
Monitoraggio dello sviluppo tecnico della commessa in collaborazione con le funzioni interne
Organizzazione, archiviazione e aggiornamento della documentazione commerciale nel rispetto dei workflow aziendali e delle procedure ISO
Elevata attenzione a precisione e qualità del dato, per prevenire errori su ordini, fatturazione e documentazione
Requisiti richiesti
Esperienza in ruolo analogo di back office commerciale / sales operations / order management in contesto B2B industriale
Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità
Spiccate doti comunicative e orientamento al cliente
Ottima attenzione al dettaglio e affidabilità operativa
Conoscenza degli Incoterms 2020
Familiarità con procedure ISO
Buona conoscenza di lingue straniere (inglese obbligatorio, francese e/o tedesco costituiscono un plus)
Buona dimestichezza con sistemi gestionali / ERP
Costituisce titolo preferenziale
Esperienza nella gestione di spedizioni nazionali e internazionali
Conoscenza delle procedure doganali import/export
Gestione documenti di trasporto
Pianificazione trasporti e coordinamento con corrieri e spedizionieri
Capacità di gestione imprevisti e criticità logistiche
Comprensione delle logiche di pianificazione produttiva e di cantiere
Cosa offriamo
Inserimento in un contesto multinazionale strutturato
Ruolo centrale e visibile nei processi aziendali
Opportunità di crescita professionale
Ambiente dinamico, internazionale e orientato al miglioramento continuo
Equal Opportunity Statement
SCM Frigo SpA è impegnata a garantire la diversità e l'inclusività nel proprio ambiente di lavoro.
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