Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda attiva nel settore alimentare seleziona una risorsa da inserire nel team di assistenza clienti per attività di gestione delle chiamate e supporto informativo.
La figura fornisce supporto telefonico ai clienti, occupandosi di ordini, consegne e informazioni sui prodotti alimentari distribuiti dall’azienda.
Mansioni principali
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita dai clienti
Fornire informazioni su disponibilità, ordini e modalità di consegna dei prodotti
Supporto nella registrazione e gestione delle richieste amministrative e operative
Aggiornamento delle anagrafiche clienti e inserimento dati a gestionale
Raccolta di feedback per il miglioramento del servizio clienti
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Ottime capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Conoscenza di base degli strumenti informatici (Excel, Outlook, gestionali)
Attitudine al lavoro di squadra e affidabilità
Offerta e benefit
Contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi, prorogabile
Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Inserimento con affiancamento iniziale e formazione retribuita
Ambiente strutturato con possibilità di crescita professionale