OLTRE è un lifestyle brand del Gruppo Miroglio dedicato alle donne che amano uno stile chic e ricercato, in ogni momento della loro giornata. Con Oltre positivit, energia e attenzione ai dettagli entrano nel guardaroba di ogni donna.
La tua opportunit :
Entrerai a far parte del team Oltre e di un’avventura imprenditoriale che ti permetter di contribuire attivamente alla crescita del brand, promuovendo un’eccellente customer experience attraverso un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento del team.
La tua missione:
Promuovere la migliore customer experience, allineata al brand, assicurando che tutte le fasi del percorso di acquisto vengano presidiate.
Favorire un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento della cliente.
Guidare, motivare e formare il team di store.
Gestire efficacemente il post-vendita, consolidando la relazione con la cliente e la sua fidelizzazione.
Implementare azioni utili ad assicurare il raggiungimento degli obiettivi di fatturato, monitorando costantemente i KPI.
Potrai essere dei nostri se:
Hai maturato un’esperienza di 2/3 anni nel ruolo di Store Manager (o Vice Store Manager).
Hai un approccio fortemente “data driven”.
Hai una visione “customer centric”.
Hai un forte mindset imprenditoriale e l’ambizione a contribuire alla crescita del brand e dell’azienda.
Hai un forte orientamento al risultato.
Hai buone capacit comunicative e organizzative.
Hai spiccate doti relazionali e di team working.
Ecco cosa ti offriremo:
Una grande occasione per contribuire in prima persona allo sviluppo dello store e per permettere al brand Oltre di raggiungere e coinvolgere le clienti.
Un periodo di onboarding specifico per ruolo in cui riceverai formazione sul nostro business, sui nostri processi e tools.
Percorsi di formazione sia individuali che di gruppo (e-learning e aula) con l’obiettivo di creare valore riconoscendo e allenando le potenzialit e le competenze.
Percorso di obiettivi e feedback orientato alla crescita delle persone.
Avrai l’opportunit di contribuire attivamente alla crescita del brand, garantendo un’eccellente customer experience attraverso un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento del team.