Manpower ricerca per importante concessionaria auto con sede a Colleferro:
Operatore/Operatrice CRM
La risorsa sarà inserita all’interno dell’area Customer Relationship Management (CRM) e si occuperà della gestione e del monitoraggio delle relazioni con i clienti, supportando le attività commerciali e di assistenza al fine di garantire un servizio snello e orientato alla soddisfazione del cliente.
Attività principali:
-
gestione e aggiornamento del database clienti;
-
contatto telefonico con i clienti per attività di follow-up, promozioni e campagne commerciali;
-
gestione degli appuntamenti per officina, carrozzeria e consulenti vendita;
-
supporto alle attività di fidelizzazione e customer care;
-
monitoraggio delle richieste dei clienti e collaborazione con i vari reparti aziendali.
Requisiti richiesti:
-
Esperienza pregressa in attività di CRM, customer service o call center (preferibilmente nel settore automotive);
-
Ottime capacità relazionali e comunicative;
-
Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali;
-
Laurea triennale in materie umanistiche/economiche.
Si offre:
-
Contratto diretto di 6 mesi con possibilità di proroga
-
Orario full time, 40 ore settimanali
-
Attività lavorativa anche il sabato
-
Riposo la domenica e un ulteriore giorno infrasettimanale
Sede di lavoro: Colleferro
L’annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle normative vigenti.
Si invitano gli interessati a inviare il proprio curriculum aggiornato.