Per un agriturismo elegante e un hotel 5* a Firenze, si ricerca un Addetto/Addetta di sala e Reception a tempo pieno che garantisca un’accoglienza di qualità, gestisca la sala e supporti le attività quotidiane e la pianificazione di eventi.
Responsabilità
* Accogliere gli ospiti, garantendo un’esperienza cordiale, professionale e coerente con gli standard della struttura.
* Gestire il servizio di sala legato alla ristorazione e alla bar, preparare e servire caffetteria, colazioni e bevande, compresi cocktail di base.
* Prendere le comande, servire al tavolo e supportare i clienti nella scelta di cibi e bevande.
* Curare le attività di front office e back office, supportando le operazioni quotidiane di ricevimento.
* Mantenere ordine e pulizia nell’area di lavoro.
* Gestire la comunicazione con la clientela, sia in presenza sia tramite e-mail, fornendo informazioni chiare e puntuali.
* Supportare le attività organizzative legate a eventi e servizi speciali, quali matrimoni, gruppi e altre occasioni dedicate, collaborando con il resto dello staff.
* Gestire l’orario di lavoro suddiviso in turni (6:00/13:00, 7:00/14:00, 9:00/16:00, 16:00/23:00) con un giorno di riposo a rotazione, inclusi matinata, serata e weekend.
Qualifiche e competenze richieste
* Esperienza pregressa nel servizio di sala (minimo 3 anni) in ristorante o hotel.
* Competenze di ricevimento e receptionist: uso del computer, Microsoft Office ed e‑mail.
* Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 è minimo, livello avanzato un vantaggio).
* Conoscenza di una seconda lingua straniera (considerata preferenziale).
* Spiccata capacità di relazione con il pubblico, attitudine al lavoro di gruppo e orientamento al servizio.
* Disponibilità immediata e flessibilità a lavorare su turni, anche durante weekend.
Esperienza
Almeno 3 anni di esperienza come Addetto/Addetta di sala e Reception.
Sede di lavoro
In presenza, situato nel centro storico di Firenze.
Tipo di contratto
Contratto iniziale a tempo determinato con prospettiva di assunzione a tempo indeterminato. Contratto a tempo pieno (40 ore settimanali).
#J-18808-Ljbffr