Azienda riservata è la Search House indipendente, esclusivamente specializzata nell'identificazione e nella valutazione di Ingegneri, Manager e Executive per il Comparto Manifatturiero e della Produzione Industriale.Committente:Azienda riservata ha l'incarico di identificare un IT Support per una realtà attiva nella fornitura e assistenza tecnica di dispositivi medicali, operante presso strutture sanitarie distribuite sul territorio del Nord Italia.L'azienda integra attività di distribuzione, installazione e supporto post‐vendita di tecnologie medicali, garantendo continuità operativa e assistenza tecnica ai clienti attraverso un servizio strutturato di customer care.La risorsa sarà inserita nel team di supporto tecnico e contribuirà alla gestione delle richieste di assistenza, supportando i clienti nella risoluzione di problematiche tecniche e applicative.Perimetro di Responsabilità Fornire assistenza tecnica al cliente finale tramite telefono, email e piattaforme dedicate.Gestire e monitorare le richieste di intervento tecnico attraverso sistemi gestionali e ticketing.Analizzare e risolvere segnalazioni relative a errori, anomalie e problematiche applicative.Installare e configurare software e dispositivi aziendali presso clienti o da remoto.Collaborare con il team tecnico per la risoluzione delle problematiche più complesse.Monitorare lo stato di avanzamento delle richieste, garantendo il rispetto delle tempistiche di intervento. Job RequirementsCore Requirements Diploma in ambito informatico o tecnico.Esperienza, anche breve, in ruoli di assistenza tecnica o IT support.Conoscenza di base dei sistemi informatici, software applicativi e configurazione dispositivi. Location: Torino#J-18808-Ljbffr