Etjca Group SpA, Agenzia per il Lavoro, ricerca per prestigiosa azienda del settore arredamento e design con sede aMesero (MI), un/unaAFTER SALES SPECIALISTSe hai esperienza, anche minima, nel customer service, sai leggere il disegno tecnico e desideri crescere in un contesto strutturato e orientato all’eccellenza, questa potrebbe essere l’possibilità giusta per te.Di cosa ti occuperaiGestione dellerichieste post-vendita : assistenza clienti, reclami, manutenzioni e garanzieMonitoraggio e aggiornamento delle segnalazioni nei sistemi aziendaliAnalisi dei dati e predisposizione di report periodiciCoordinamento con i reparti commerciale e tecnicoGestione degli ordini legati anon conformitàe completamenti di fornituraSupervisione delle spedizionidi ricambi e materiali sostitutiviSupporto a progetti di miglioramento dellacustomer experienceRequisitiDiploma tecnico o titolo equivalenteEsperienza anche minima in ruoli di customer service o after salesCapacità di lettura deldisegno tecnicoOttima conoscenza di Microsoft 365Gradita conoscenza diAutoCAD e AS400Buona conoscenza della lingua ingleseProblem solving, organizzazione e orientamento al clienteCosa offriamoContratto: RAL indicativa: €26.000 – €30.000, commisurata all’esperienzaOrario: full-time dal lunedì al venerdì, 40h settimanaliSede di lavoro:Mesero (MI)