**Kung-Fu Lab** è una realtà innovativa nel mondo HR e Talent Experience che supporta aziende nella ricerca di talenti con un approccio smart e tecnologico. Siamo alla ricerca di un/una **Store Manager**per **Nau!**per la sede di Milano. Nau! è l’azienda italiana che ha rivoluzionato il mondo dell’occhialeria trasformando gli occhiali in un accessorio di design e aprendo oltre 180 shop monomarca in tutto il pianeta. Lo/la **Store Manager** è il punto di riferimento del negozio, sia per il team che per i clienti. Guida le persone, fa crescere le competenze e garantisce risultati concreti.
- Coordina, forma e motiva il team, costruendo piani di crescita personalizzati e sviluppando le competenze di vendita e relazione con il cliente
- È il riferimento operativo e culturale del punto vendita: prodotto, servizio, processi e valori NAU!
- È responsabile delle performance commerciali del negozio, monitora vendite, KPI e risultati, e guida il team verso il raggiungimento degli obiettivi
- Crea, insieme al team, esperienze di acquisto di alto livello, combinando consulenza técnica ed empatia verso il cliente
- Presenta e valorizza l’intera gamma di prodotti (occhiali da vista e da sole, lenti oftalmiche, lenti a contatto e accessori), trasformando ogni visita in un’esperienza memorabile
- Garantisce il rispetto delle procedure aziendali e degli standard di sicurezza
- Agisce quotidianamente in linea con la filosofia NAU!, facendosi promotore di cultura, qualità e attenzione al cliente **Requisiti necessari**: - Ci rivolgiamo a figure che abbiano maturato almeno 5 anni di esperienza nel ruolo.
- Persone con resistente empatia e sensibilità commerciale, pronte a far parte di una squadra motivata e dinamica, con orientamento al servizio al Cliente.
- Passione, ambizione e desiderio di crescita professionale completano il profilo richiesto.
- Ottime conoscenze e competenze nella gestione dei KPI, delle logiche di operatività del negozio, della conoscenza del business e del mercato, nella gestione e sviluppo delle risorse umane.
- Ottima conoscenza e padronanza degli strumenti informatici.
- Gradito, ma non indispensabile, un buon livello di conoscenza della lingua inglese. Contratto di lavoro: Tempo pieno Sede di lavoro: Di persona