Panoramica di Presentazione La preghiamo di leggere attentamente i seguenti dettagli prima di inviare la sua candidatura. L'azienda che sto supportando è un'Agenzia di Comunicazione Specializzata in Salute, Medical&Scientific Communication che opera nel Settore Heart Care. Job Title e finalità del Ruolo Account Executive Gestire e supportare progetti di comunicazione per clienti del settore pharma e healthcare, coordinando attività operative, flussi interni e relazioni con il cliente, nel rispetto delle normative di settore. La figura avrà la responsabilità di gestire un portafoglio di clienti assegnati, garantendo continuità, qualità e crescita del rapporto, e deve possedere ottima conoscenza della lingua inglese, necessaria per interfacciarsi con clienti, partner e materiali internazionali. Valori aziendali ● Eccellenza sartoriale nella comunicazione ● Innovazione continua ● Consulenza ad alto valore ● Etica professionale e trasparenza Organigramma Riporta a: Account Manager / Account Director Collabora con: Medical Writers, Strategist, Creativi, Producer, Digital Team Area: Client Service / Healthcare Communication Principali responsabilità Coordinare e monitorare tutte le fasi dei progetti di comunicazione. Interfacciarsi costantemente con team creativi, medical writers, digital e produzione. Assicurare consegne puntuali, coerenti e conformi alle richieste. Supervisionare task, timing e flussi di lavoro. Curare la relazione quotidiana con un insieme definito di clienti pharma. Raccogliere brief, comprendere esigenze e tradurle in indicazioni operative. Presidiare la qualità del servizio e la soddisfazione del cliente. Promuovere opportunità di sviluppo, upselling o ampliamento dei progetti. Competenze Tecniche (Hard Skills) Conoscenza del settore farmaceutico / healthcare. Familiarità con campagne multicanale, materiali HCP, congressi, digital health. Capacità di gestione operativa dei progetti e dei flussi interni. Ottimo uso di strumenti di project management e CRM. Preferibile esperienza precedente in agenzie di comunicazione pharma, healthcare o medical education. Plus: esperienza nella gestione di sistemi di approvazione materiali (es. Veeva PromoMats). • La conoscenza fluente dell'inglese è un requisito necessario. Abilità personali (Soft Skills) Precisione, organizzazione e metodo. Ottime capacità relazionali e comunicative. Attitudine collaborativa e capacità di lavorare in team multidisciplinari. Predisposizione alla crescita professionale nel mondo pharma regolamentato. Condizioni di Contratto: Sede di lavoro: Firenze Orario di lavoro e Work Life Balance: Full Time, dal Lunedi al Venerdi per 40 ore settimanali. Lavoro in sede, non è previsto smart Working. Tipologia Contrattuale: Contratto a Tempo Indeterminato Pacchetto Retributivo e Budget: RAL prevista tra 45 e 50 K a seconda della seniority + buoni pasto + welfare aziendale. Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito Etjca S.p.A. (Aut. xdwybme Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)