Industria attiva nella produzione e distribuzione di dispositivi dedicati al miglioramento del riposo seleziona una figura da inserire nell’area customer service.
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Attività previste
- Gestione delle richieste clienti tramite e-mail, telefono e canali digitali
- Supporto nelle fasi di acquisto e assistenza post-vendita
- Monitoraggio delle recensioni e raccolta di feedback sul servizio
- Collaborazione con i reparti interni per il miglioramento dei processi informativi
Requisiti richiesti
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e attitudine alla risoluzione dei problemi
- Capacità di utilizzo degli strumenti digitali (social media, posta elettronica)
- Padronanza di Office 365 (Word, Excel, Outlook)
Offerta e benefit
- Tempo determinato, orario full-time
- Formazione operativa a carico dell’azienda
- Accesso a sconti su prodotti aziendali
- Inquadramento secondo CCNL applicabile.