Pensato dagli amanti della montagna per gli amanti della montagna: Il Falkensteiner Hotel Kronplatz fa parte di "The Leading Hotels Of The World" ed è un Hotel cinque stelle ispirato alla passione delle leggende degli sport alpini dell'Alto Adige, alla varietà delle montagne altoatesine e alla creatività di Matteo Thun, architetto di spicco nel panorama mondiale. L'Hotel è un’oasi di pace immersa nella natura del Plan de Corones, vicino alle vette più belle delle Dolomiti. Qui puoi ritrovare equilibrio ed energia trascorrendo giornate fra piste da sci e sentieri escursionistici, e vivendo serate in un ambiente accogliente e raffinato.
Ti aspettiamo nel nostro team a Riscone/Brunico in qualità di:
* responsabile per lo svolgimento dei compiti quotidiani del Front Office
* disponibilità di lavorare turni giornalieri e notturni
* Check in e Check out
* svolgimento di compiti amministrativi ed elaborazione di corrispondenza
* sostenere il capo reparto e la direzione in diversi compiti
* insegnamento dei compiti a nuovi colleghi
* Prospensione a servizio ed assistenza ospiti, gestione dei reclami
* accettazione e inoltro di richieste (telefonicamente oppure personalmente)
* attività guest relation e concierge
* sostituzione servizio notturno nei giorni liberi del portiere notturno con responsabilità della sicurezze nelle ore notturne per il benessere degli ospiti e responsabilità della chiusura giornaliera
* Formazione professionale completata nel settore alberghiero
* esperienza lavorativa al Front Office
* Ottima conoscenza del tedesco e dell'italiano, conoscenza dell'inglese; la conoscenza di altre lingue costituisce titolo preferenziale
* Eccezionali capacità organizzative e di comunicazione
* Buone conoscenze di Microsoft Office e Protel
* Approccio al lavoro organizzato, autonomo e responsabile
* Capacità di lavorare in team
* Aspetto curato
* Orario di lavoro flessibile per 5 o 6 giorni alla settimana
* Posizione stagionale o annuale nella nostra azienda, su richiesta, nella nostra struttura annuale
* Onboarding completo all'inizio del lavoro per una buona partenza
* Colazione, pranzo e cena sono disponibili gratuitamente nel ristorante del personale dell'hotel (anche nei giorni di riposo).
* Parcheggio gratuito in hotel
* Opportunità di carriera e di sviluppo in un gruppo alberghiero in crescita
* Opportunità di contribuire a plasmare il futuro in un ambiente di lavoro dinamico
* Formazione e aggiornamento interno ed esterno, dal vivo e online
* Tariffa Team Member e tariffa speciale Family & Friends con ulteriori sconti su F&B in oltre 30 hotel e residenze Falkensteiner.
* Uso gratuito dell'area fitness e delle mountain bike (stagione estiva), a base della disponibilità
* Festeggiamenti del personale e regali di compleanno
* Opportunità di esposizione incrociata presso altri Falkensteiner Hotels
* Vantaggi aziendali
Dai un'occhiata al tuo futuro posto di lavoro: https://www.falkensteiner.com/karriere
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