BACK OFFICE COMMERCIALE & CUSTOMER SERVICE
La risorsa si occuperà di:
* Gestione dei contatti con clienti tramite telefono, e-mail e portali dedicati
* Elaborazione preventivi e gestione contratti di servizio
* Supporto e assistenza al cliente nelle fasi di pre e post vendita
* Inserimento e monitoraggio degli ordini
* Gestione di segnalazioni, richieste e reclami
* Aggiornamento anagrafiche clienti e documentazione commerciale
* Supporto alle attività commerciali, inclusa la presa di appuntamenti con aziende clienti
* Collaborazione con i reparti interni
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