Team Leader – Call Center Outbound (Vendita Servizi di Trasporto)Mediterranea Express S.r.l. – Licenziataria ufficiale del marchio GLSMediterranea Express S.r.l., Licenziataria del marchio GLS e realtà leader nel corriere espresso, ricerca un/a Team Leader motivato/a e vivace/a da inserire nel proprio team commerciale outbound presso la sede di Belpasso (CT). La risorsa guiderà un gruppo di venditori telefonici, con l’obiettivo di promuovere e vendere servizi di trasporto.Responsabilità principaliCoordinare, motivare e guidare il team di venditori telefonici outbound focalizzati sulla vendita dei servizi di trasportoDefinire obiettivi di vendita chiari per il team, monitorandone il raggiungimento tramite KPI specifici (es. numero di contratti chiusi, valore vendite, tasso conversione)Analizzare report di performance commerciale e proporre strategie di miglioramento e azioni correttive alla direzione Requisiti richiestiEsperienza pregressa come Team Leader / Supervisore in contesti call center outbound o vendite telefoniche, preferibilmente nella vendita di servizi, idealmente nel settore dei trasporti, logistica o settori affiniForti competenze di leadership: capacità di motivare il team, gestire lo stress, orientarsi ai risultatiConoscenza delle tecniche di venditaEccellenti doti di comunicazione e persuasione, con capacità di gestire obiezioni e negoziazioni telefonicheBuone capacità organizzative e di pianificazione (turni, formazione, monitoraggio attività)Buona dimestichezza con strumenti digitali, CRM, reportistica e analisi di dati Cosa offriamoInquadramento a tempo determinato secondo CCNL applicato Ambiente di lavoro professionale, orientato alla crescita e al miglioramento continuoOpportunità di sviluppare competenze specifiche nel settore trasporti e logisticaRuolo chiave nella formazione e crescita degli operatoriSede di lavoro Belpasso (CT)La ricerca è intesa per entrambi i sessi (L. 903/77).Titolare del trattamento dei dati personali: Mediterranea Express Srl, con sede legale in Via Arsenale n.44 / G, 96100 Siracusa, contatti: privacy@mediterraneaexpress.com.I dati personali saranno trattati ai soli fini della selezione richiesta dal candidato.
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