Posizione: Key Account Manager Senior
Sede: Bovisio Masciago, via del foppone 20
Retribuzione: 2.000€-2.500€ (da definire in sede di colloquio in base all’esperienza commisurata) con tredicesima e quattordicesima - CCNL Multiservice.
Contratto FT -disponibilità da lunedì a sabato
Eco Coop Multiservice è un’azienda leader nel settore facility managment, alla ricerca di una persona da inserire nel team operations.
Skills richieste:
- Esperienza nella mansione - preferibile nello stesso settore o in settori affini
- Ottimo utilizzo del pacchetto office
- Ottimo standing e doti relazionali-comunicative
- Flessibilità oraria e reperibilità
- Esperienza in ruoli caratterizzati da una forte componente di coordinamento del personale
- Capacità auto organizzativa e di problem solving
- Caratteristiche di dinamicità ed intraprendenza
- Autonomia
- Ottima cura della propria persona
Mansioni :
- Gestione pacchetto clienti
- Controllo qualità del servizio presso i clienti assegnati, attraverso la supervisione del lavoro svolto dagli operatori secondo gli orari di erogazione del servizio, e/o in orario diverso per confronto con il cliente
- Gestione ordini-attrezzature-prodotti dei clienti assegnati
- Gestione ferie-sostituzioni del personale dei clienti assegnati
- Gestione, in orario flessibile, di telefonate-mail da parte di clienti e operatori del proprio pacchetto.
- Controllo qualità del servizio ordinario e straordinario pacchetto clienti (checklist ISO, rapportini, procedure)
- Sopralluoghi operativi dei nuovi clienti con progetti di up-selling e cross-selling dei servizi
Agevolazioni :
- Cellulare e computer aziendali
- Tessera carburante e telepass
- Macchina aziendale
La ricerca è rivolta a candidati ambo i sessi e i dati saranno trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali.