La nostra società ricerca un Area Manager Post Vendita per il settore auto nel Nord Est Italia. La risorsa sarà inserita all'interno della funzione post-vendita ed opererà quale punto di riferimento dell'area di sua competenza, con il compito di coordinare e supportare la rete di assistenza nei seguenti ambiti : Rispetto dei processi e degli standard previsti da Suzuki Italia Sviluppo del business post vendita dell'area Monitoraggio del raggiungimento dei target assegnati Monitoraggio dei KPI dell'area e sviluppo di piani di azione atti al miglioramento Uso dei sistemi ed applicazione delle procedure previste da Suzuki Italia Gestione dei casi cliente Analisi / supervisione di problematiche tecniche Eventuale valutazione, ricerca e nomina di nuovi punti assistenziali Monitoraggio dei costi di garanzia ed eventuale verifica on site (audit) Redazione reportistica richiesta dalla sede. Requisiti Laurea in ingegneria meccanica / dell'autoveicolo / elettronica Passione per il mondo Automotive in generale Propensione al lavoro in team Buona conoscenza del pacchetto Office Buona conoscenza della lingua inglese Conoscenza dei processi di officina Capacità di relazionarsi con clienti e fornitori esterni Disponibilità a viaggiare in Italia e all' Estero Capacità comunicative e iniziativa Orientamento al risultato Flessibilità Capacità di negoziazione. Le zone di competenza saranno il Triveneto ed il nord dell’Emilia. E’ richiesta la residenza nell’area di competenza. La ricerca si riferisce ambo i sessi. J-18808-Ljbffr