AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica parte del gruppo MoOngy. Presente in 14 paesi europei con oltre 8.500 dipendenti abbiamo aperto, da quattro anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà giovane ed in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.
Descrizione del ruolo
Per prestigioso contesto enterprise ricerchiamo un/una ICT Support & Infrastructure Administration Consultant con esperienza consolidata in ambito infrastrutturale e supporto IT.
La risorsa avrà responsabilità diretta su supporto L1/L2, gestione infrastruttura on-prem e coordinamento con partner esterni.
Attività principali
- Presidio supporto L1/L2 su incidenti critici multi-sede, con escalation tecnica e coordinamento fornitori
- Gestione e miglioramento dell'infrastruttura on-premise (sistemi e networking)
- Contributo a design, governance, manutenzione preventiva/correttiva e relativa documentazione
- Hardware lifecycle & procurement (PC, smartphone, stampanti, periferiche) e gestione griglia dotazioni per ruolo/grade
- Gestione end-to-end della telefonia fissa e mobile (PBX/SBC/PSTN, SIM lifecycle, portabilità, controllo piani dati, report costi)
- IT Asset Management / CMDB: catalogazione asset, assegnazioni, igiene CMDB, report periodici su utilizzo e costi
Requisiti tecnici
Sistemi & Virtualizzazione
- Windows Server 2016/2019/2022
- Active Directory (AD/GPO), DNS, DHCP, File Server, IIS, Certification Authority
- Basi SQL
- VMware e/o Hyper-V
- Veeam
- SAN
Workplace & Device Management
- Microsoft 365
- Windows / macOS
- iOS / Android
- Microsoft Intune (gradito)
Networking
- TCP/IP, VLAN, RSTP
- VPN/IPSec
- WLAN
- Operatività su apparati Cisco e Fortinet
- WiFi enterprise e gestione mappa Access Point (Ruckus)