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Candidati
TeMPus SpA - Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. N 98 del 30/08/2023) - filiale di Gallarate' ricerca per ìstruttura alberghiera situata ad Olgiate Olona (VA) la seguente figura professionale:
FRONT OFFICE AGENT
La risorsa sar inserita nel team Reception e Accoglienza e si occuper della gestione delle attivit legate all'arrivo' soggiorno e partenza degli ospiti' garantendo un servizio di qualit e un'esperienza impeccabile in linea con gli standard della struttura.
PRINCIPALI ATTIVITÀ
- Accoglienza e registrazione degli ospiti al check-in e gestione delle partenze (check-out);
- Gestione delle prenotazioni' telefonate ed email in arrivo;
- Fornitura di informazioni e assistenza agli ospiti durante il soggiorno;
- Gestione dei pagamenti e delle pratiche amministrative connesse al soggiorno;
- Coordinamento con i reparti interni (housekeeping' ristorazione' manutenzione) per garantire il miglior servizio possibile;
- Supporto alla direzione nella gestione dei reclami e delle richieste speciali.
REQUISITI
- Esperienza pregressa nel ruolo di receptionist / front office agent in strutture alberghiere di medio-alto livello;
- Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua è considerata un plus);
- Buona padronanza dei gestionali alberghieri (Opera' Protel o equivalenti) e del pacchetto Office;
- Spiccato orientamento al cliente' cortesia e professionalit ;
- Ottime doti comunicative e relazionali;
- Disponibilit a lavorare su turni' anche serali' nei weekend e nei giorni festivi.
OFFERTA
- Contratto: tempo determinato a scopo assunzione;
- Orario: full time su turni;
- Luogo di lavoro: Olgiate Olona (VA).
Per candidarsi più rapidamente' gli interessati possono iscriversi al sito www.tempusitalia.it e caricare il proprio cv direttamente' rilasciando specifico consenso all'utilizzo dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679. Gli annunci si rivolgono a candidati dell'uno o dell'altro sesso (art. 27' comma 5' D.lgs 198/06).
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