Il Ruolo
Trade Credit Senior Account Manager
All'interno di uno dei principali broker internazionali, il Senior Account Manager sarà responsabile della relazione con Clienti e Compagnie per tutte le problematiche legate al portafoglio di cui avrà la gestione.
Il Senior Account Manager gestirà un certo numero di Clienti con cui dovrà instaurare un rapporto di fiducia duraturo ed essere anche di supporto ai colleghi del Team e degli altri rami.
Avrà in particolare le seguenti mansioni:
* Supporto quotidiano e risposta alle richieste degli assicurati sulla base delle aspettative e dei bisogni espressi dagli stessi;
* Monitoraggio della redditività del portafoglio;
* Negoziazione delle offerte di rinnovo delle polizze;
* Gestione della relazione con clienti e compagnie attraverso appuntamenti regolari in materia di fidi, sinistri e ogni altra eventuale necessità contrattuale;
* Gestione dei contratti – monitoraggio e fidelizzazione:
o Supervisionare la gestione amministrativa dei contratti del proprio portafoglio clienti;
o Adattare i contratti in base all'evoluzione delle esigenze dei clienti;
o Attuare azioni commerciali per fidelizzare i clienti.
* Attività di due diligence assicurativa
* Attività commerciale di sviluppo del portafoglio
* Gestione rapporti con il network WTW e gestione programmi internazionali