During SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276 / 03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180 / SG del 13 / 12 / 04), con filiali su tutto il territorio nazionale. Filiale di Lecco (LC)Per azienda di Mandello del Lario, selezioniamo BACK OFFICE COMMERCIALE per impiego tempo pieno. La risorsa, inserita all'interno del dipartimento Service e a diretto riporto del Responsabile Service, si occupa della gestione delle attività commerciali legate al post-vendita, con particolare riferimento a ricambi, interventi tecnici, riparazioni e contratti di manutenzione. Il ruolo prevede un costante contatto con clienti, tecnici e rete commerciale, con l'obiettivo di garantire un servizio efficiente, tempestivo e orientato alla soddisfazione del cliente.Responsabilità principali Gestione ed elaborazione di preventivi per ricambi e interventi tecniciConsuntivazione degli interventi tecnici effettuati presso i clientiGestione degli ordini (ricambi e servizi di assistenza tecnica)Elaborazione e gestione di contratti di manutenzione, in collaborazione con account manager e rete commercialeIndividuazione di opportunità commerciali per contratti di manutenzione e segnalazione alla forza venditaEmissione di preventivi per riparazioni su resi clienteGestione delle richieste clienti via telefono ed e-mail, in coordinamento con il referente commercialePreparazione e gestione della documentazione relativa ad appalti di fornitura e manutenzioneEmissione di fatture proforma per clienti esteriCoordinamento e interfaccia con tecnici di zona e distributori internazionali Requisiti e competenze tecniche Diploma o Laurea in ambito commerciale o equivalenteEsperienza pregressa in ruolo analogo, preferibilmente in contesti strutturatiBuona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint)Ottima conoscenza della lingua inglese Competenze trasversali Forte orientamento al clienteOttime capacità organizzative e di gestione delle prioritàBuone doti relazional