Tipologia di contratto: Ricerca e Selezione Profilo Adecco Italia, divisione Permanent ricerca per conto di un nostro cliente leader nel settore manifatturiero, un/una Junior After sales engineer. La risorsa sar inserita all’interno dell’Ufficio Qualit e si occuper di garantire il supporto tecnico post-vendita, contribuendo al miglioramento continuo dei prodotti e alla soddisfazione del cliente finale. Responsabilit Gestione dei reclami provenienti dal cliente finale, interagendo direttamente con i clienti o con il reparto Customer Care. Collaborazione nella definizione e monitoraggio di azioni correttive e/o di miglioramento continuo. Richiesta, gestione e verifica dell’implementazione di azioni correttive e migliorative di prodotto. Supporto tecnico ai colleghi del Customer Care, inclusa la gestione della ricambistica. Raccolta e analisi dei dati dai sistemi di controllo e studio dei feedback dei consumatori per individuare carenze e opportunit di miglioramento. Assistenza tecnica al cliente e interfaccia con l’Area Tecnica. Skill e Professionalit Laurea in Ingegneria (classe Industriale) o equivalenti. Ottima conoscenza del pacchetto Office (Excel, Access, Word, PowerPoint). Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2). Completano il profilo: Capacit organizzativa e di coordinamento, attitudine al problem solving, precisione, motivazione e orientamento al cliente, predisposizione al lavoro di squadra. Agevolazioni Informazioni Aggiuntive Iniziale contratto a tempo determinato finalizzato ad un inserimento a lungo termine Flessibilit di orario in entrata ed uscita Assicurazione sanitaria Ticket restaurant Inserimento in un contesto internazionale e altamente innovativo I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). vetrinabakeca