Azienda leader nel mondo della prima infanzia (toys, accessori tessile e fashion) riconosciuta per il resistente impegno su sicurezza, qualità, sostenibilità e design innovativo. In un'ottica di potenziamento della funzione MARKETING, ricerca un/a E-COMMERCE MANAGER che riporterà al MARKETING MANAGER.
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Dato l'elevato interesse per questa posizione, la preghiamo di candidarsi tempestivamente se il suo profilo è in linea con il ruolo.Obiettivo del ruolo
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Guidare la gestione, ottimizzazione e crescita del canale e‐commerce con responsabilità diretta su fatturato, marginalità, customer experience e performance digitale. Il ruolo presidia l'intero funnel, coordina attività operative e strategiche, collabora con marketing, prodotto e supply chain, e garantisce un approccio data‐driven orientato alla crescita.
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Responsabilità principali
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Strategia e gestione del canale
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· Definire e implementare la strategia e‐commerce DTC e marketplace
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· Gestire P&L; del canale, monitorando vendite, marginalità, costi logistici e performance.
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· Pianificare roadmap di crescita: nuove funzionalità, ottimizzazione UX/UI, espansione internazionale.
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· Supervisione quotidiana dello store (Shopify), garantendo aggiornamenti, stabilità e qualità.
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Performance & Sales
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· Monitorare e ottimizzare KPI chiave: Revenue - Conversion Rate (CR) - Average Order Value (AOV) - Traffic & acquisition mix
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· Analizzare funnel e customer journey, proponendo interventi di CRO.
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· Coordinare lanci prodotto, campagne commerciali e calendario promozionale.
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Digital Marketing & Acquisition
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· Coordinare le attività di acquisizione con agenzie esterne
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· Gestire paid media (Meta, Google, TikTok), SEO, email marketing e influencer marketing.
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· Collaborare con il Marketing Manager per campagne integrate e ottimizzazione ROAS.
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Merchandising & Catalogo
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· Definire assortimento online e logiche di merchandising digitale.
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· Ottimizzare schede prodotto (copy, immagini, contenuti).
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· Analizzare performance per categoria/SKU e proporre azioni correttive.
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· Coordinare shooting e contenuti per e‐commerce.
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Operations & Logistica (in collaborazione con le funzioni di riferimento per:)
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· Coordinare flussi logistici, stock, integrazione sistemi e processi di fulfillment.
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· Ottimizzare spedizioni, resi e last‐mile experience.
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· Collaborare con customer care per migliorare NPS e ridurre ticket ricorrenti.
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Analytics & Reporting
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· Analizzare dati tramite Google Analytics, BI Alyante e altri strumenti.
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· Preparare report periodici con insight, performance e raccomandazioni.
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· Gestire budget e‐commerce e forecast.
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Team & Fornitori
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· Coordinare eventuali risorse interne (content, CRM, performance).
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· Gestire agenzie esterne (adv, sviluppo, UX, CRM).
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· Promuovere una cultura data‐driven e orientata alla crescita.
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Hard skills
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· 4–7 anni di esperienza in ruoli e‐commerce in aziende fashion, baby, lifestyle o DTC.
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· Ottima conoscenza di Shopify e dei principali tool digitali.
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· Competenze solide in digital marketing, analytics, CRO, CRM.
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· Conoscenza dei flussi logistici e dei processi di fulfillment.
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· Capacità di gestione budget e lettura dati.
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Soft skills
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· Forte orientamento ai risultati e mentalità analitica.
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· Capacità di lavorare in contesti dinamici e in crescita.
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· Leadership collaborativa e capacità di coordinare team e fornitori.
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· Sensibilità estetica e attenzione al dettaglio.
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Sede: MILANO, con trasferte in HQ a Varazze (Liguria)
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Wyser è il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili manageriali ed executive di Gi Group Holding. L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo: (Aut. xivgfpx Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)