Descrizione dell annuncio:
Cerchiamo un Addetto Back Office Commerciale per gestire le operazioni di supporto alle vendite in un contesto commerciale vivace. Il ruolo implica l elaborazione di ordini e il coordinamento con clienti e fornitori, assicurando un servizio efficiente e tempestivo.
Descrizione dell azienda:
Società specializzata nella distribuzione di prodotti alimentari e beverage, operante a Terni. Nata come piccola impresa familiare, si è espansa diventando un punto di riferimento per supermercati e ristoranti in Umbria e Lazio. L azienda enfatizza la qualità dei prodotti locali, collaborando con produttori umbri per promuovere eccellenze regionali, e ha adottato sistemi digitali per la tracciabilità delle merci. Investe in formazione per sviluppare competenze digitali e sostenibili, riducendo gli sprechi attraverso pratiche eco frendly. Inoltre, organizza eventi di networking con partner per rafforzare la rete commerciale e supporta iniziative sociali nella comunità ternana.
Attività da svolgere:
L Addetto Back Office Commerciale si occuperà principalmente dell elaborazione degli ordini clienti, verificando disponibilità di stock, preparando preventivi e confermando consegne, assicurando che ogni transazione sia registrata accuratamente per evitare errori. Inoltre, gestirà le comunicazioni post-vendita, rispondendo a query su resi, reclami o modifiche agli ordini via email o telefono, risolvendo problemi in modo proattivo per mantenere alta la soddisfazione del cliente. Un aspetto importante sarà l analisi dei dati di vendita, compilando report settimanali su trend di acquisto, performance di prodotti e margini di profitto, utilizzando tool come Excel per grafici e tabelle pivot, al fine di supportare decisioni strategiche del team vendite. Dovrà anche coordinare con il magazzino per aggiornamenti inventario, pianificando rifornimenti e monitorando scadenze, prevenendo ritardi nelle spedizioni. Infine, parteciperà alla preparazione di materiali promozionali, come cataloghi digitali, e supporterà eventi fieristici organizzando logistica e follow-up, contribuendo al crescita del portafoglio clienti.
Requisiti richiesti:
Diploma o laurea in ambito commerciale/economico.
Esperienza di almeno 1 anno in ruoli di back office commerciale.
Conoscenza di software CRM e pacchetti Office.
Capacità analitiche e problem-solving.
Orientamento al cliente e precisione.
Offerta di lavoro:
Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga, orario full time dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00. Inserimento con affiancamento iniziale per apprendere i sistemi interni. Stipendio mensile lordo tra i 1300 e i 1500 euro, commisurato all esperienza.
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