FILIALE: FIRENZE PERTINI (EX BARACCA)Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, in collaborazione con HERTZ, leader nel settore del servizio di autonoleggio, ricerca: ADDETTI/E AL CUSTOMER SERVICE - AUTONOLEGGIOLe risorse saranno inserite in un contesto dinamico e avranno la possibilità di relazionarsi con gli Ospiti, gestendo in modo proattivo le loro esigenze al fine di soddisfarne le richieste. In particolare, si occuperanno di: · Accoglienza dell Ospite· Gestione Esperienza di Noleggio· Gestione pratiche di back office (aggiornamento anagrafiche e compilazione contratto di noleggio) · Gestione prenotazioni· Gestione chiamate inbound/mail/chat· Gestione parco auto e flotta auto aziendaleRequisiti:· Orientamento al Customer Service· Attitudine alla vendita· Ottime doti relazionali· Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2), la conoscenza di una seconda lingua sarà considerato un plus.· Spirito di iniziativa / proattività e Problem Solving· Ottima conoscenza di Microsoft Office· Gradita pregressa esperienza in ambito vendite/promozione· Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì alla domenica· Necessario essere in possesso di patente B Si offre:· Formazione iniziale e affiancamento passivo nel punto vendita· CCNL: Autorimesse e noleggio Automezzi + buoni pasto· Contratto a tempo determinato con assunzione diretta di 6 mesi · Orario: Part time 30 h dal lunedì alla domenica su turni con un giorno di riposto settimanaleLuogo di Lavoro: Firenze AeroportoFacciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del