Per il nostro hotelCalimala The East, prestigioso hotel a 4 stelle situato nel cuore di Firenze, siamo alla ricerca di un/una Night Manager dinamic* e affidabile per unirsi al nostro team. Il/la candidat* ideale garantirà un servizio eccellente durante le ore notturne, assicurando la sicurezza e il comfort dei nostri ospiti.Responsabilità Principali: Accogliere e assistere gli ospiti durante il check-in e il check-out notturno. Gestire le richieste e le esigenze degli ospiti durante la notte, garantendo un servizio rapido ed efficiente. Rispondere prontamente a qualsiasi emergenza o situazione insolita. Gestire eventuali problemi di manutenzione di base o contattare il personale di manutenzione in caso di necessità. Collaborare con il team diurno per garantire un passaggio di consegne fluido e un servizio continuo. Compilare e mantenere aggiornati i registri e i rapporti notturni.Requisiti: Esperienza precedente in una posizione simile preferita, ma non essenziale. Eccellenti capacità comunicative e interpersonali. Capacità di lavorare in modo indipendente e gestire situazioni di stress. Conoscenza di base delle procedure di sicurezza e di emergenza. Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese. Competenza nell'uso dei sistemi di gestione alberghiera e dei software di front office.Competenze Desiderate: Forte senso di responsabilità e attenzione ai dettagli. Capacità di problem solving e di prendere decisioni rapide. Orientamento al cliente e passione per l'ospitalità.Offriamo: Ambiente di lavoro giovane, stimolante e professionale. Opportunità di crescita e sviluppo professionale.Se sei una persona motivata, affidabile e desiderosa di fare la differenza nel settore dell'ospitalità, ti invitiamo a inviare il tuo CV. Unisciti a noi e contribuisci a creare un'esperienza indimenticabile per i nostri ospiti!