Ph3Vice Store Manager – Clarks Outlet /h3 pSede: Sant'Angelo Outlet /p pTipologia contratto: Temporaneo a scopo assunzione /p pOrario: Full-time /p h3Job Overview /h3 pSupport the Store Manager to manage all aspects of the store operations and lead the sales team members to ensure commercial objectives are achieved. /p pDeputise the Store Manager's absence when required. /p h3Dimensions /h3 ul liFinancial: Store KPIs /li liPeople: indirectly lead the store team members /li liImpact: Impacts on the consumer experience in store and on the achievement of the store's KPIs /li /ul h3Responsibilities /h3 ul liDemonstrate excellent selling behaviours, being a role model to the sales team to consistently deliver personal key performance indicators /li liSupport the Store Manager to engage, coach and develop the team to ensure the store delivers its sales targets and associated key performance indicators. /li liOversee the sales floor, demonstrating excellent floor control skills to ensure the store is a great place to shop. /li liConsistently review and utilise store CSAT insight to identify actions to improve the customer experience and store operations. /li liSupport in the delivery of store operations and visual merchandising principles to deliver best practice retail standards and create the required shopping experience. /li liContinually upskill in knowledge of our products to be a product expert, role‑modeling and educating the team to utilise product knowledge to drive sales. /li liOrganise and prioritise required tasks to ensure business needs are met whilst protecting sales and service in store. /li liProvide regular feedback to the team to motivate and engage to improve performance where required. /li liSupport the Store Manager with managing people issues as they occur to avoid escalation into more complex issues. /li liBuild capability and understanding to effectively manage all aspects of the store in the absence of the store manager. /li /ul h3Responsabilità principali /h3 ul liEssere un esempio per il team nelle vendite, offrendo un servizio clienti eccellente e raggiungendo costantemente gli obiettivi personali (KPI). /li liSupportare il/la Store Manager nel motivare, formare e sviluppare il team per raggiungere i risultati di vendita e garantire un ambiente di lavoro positivo. /li liGestire attivamente l’area vendita, assicurando ordine, accoglienza e un’esperienza di acquisto impeccabile. /li liMonitorare i feedback dei clienti e proporre soluzioni per migliorare il servizio e le performance del negozio. /li liCollaborare all’applicazione delle linee guida di visual merchandising per valorizzare i prodotti e rendere il negozio sempre attraente. /li liApprofondire la conoscenza dei prodotti (modelli, materiali, vestibilità, tendenze) e trasferirla al team per supportare la vendita. /li liOrganizzare le attività quotidiane, bilanciando operatività e attenzione al cliente. /li liFornire feedback costruttivi al team per favorire crescita e miglioramento continuo. /li liAffiancare la direzione nella gestione di eventuali problematiche legate al personale. /li liEssere pronto/a a gestire tutte le attività del punto vendita in autonomia, in assenza dello Store Manager. /li /ul h3Qualifications /h3 ul liGood retail experience including in a management role, leading a team /li liStrong coaching skills /li liEffective communicator who can provide clarity to individuals or team on what is required of them and why /li liAbility to inspire and motivate a store team through injecting pride, passion and energy to create a positive working environment. /li liProficient in supporting with people processes and team development /li liGood experience in delivering and exceeding sales and targets /li liProactive with good organisational skills to initiate completion of tasks without direction or supervision /li liGood commercial skills /li liIT proficient with the ability to use a range of systems to manage in store activity /li liGood knowledge of and experience in visual merchandising /li /ul h3Requisiti /h3 ul liEsperienza pregressa nella vendita al dettaglio, preferibilmente nel settore calzature, abbigliamento o accessori. /li liEsperienza in un ruolo di responsabilità e gestione di team. /li liOttime capacità relazionali, comunicative e di leadership. /li liForte orientamento al cliente e passione per la vendita. /li liCapacità di formare e motivare un team. /li liBuone competenze organizzative e orientamento agli obiettivi. /li liConoscenza base delle tecniche di visual merchandising. /li liFamiliarità con strumenti informatici e gestionali di punto vendita. /li /ul h3Benefits /h3 ul liAmbiente dinamico e stimolante /li liOpportunità di crescita professionale /li liFormazione continua sui prodotti e sulle tecniche di vendita /li liSconti dedicati al personale /li /ul h3General Information /h3 pThis document describes the general nature and level of work only. It is not designed to cover an exhaustive list of all skills, activities, duties, or responsibilities that are required of the employee for this job. Other activities, duties, and responsibilities may be added at any time. This description may be changed at the company’s discretion at any time, with or without notice. /p /p #J-18808-Ljbffr