Descrizione azienda
Generazione Vincente S.p.A., Agenzia per il lavoro, filiale di Bari, seleziona per rilevante azienda cliente 3 addetti /addette al customer service da inserire presso la propria sede di Firenze.
Posizione
I candidati/le candidate ideali dovranno occuparsi all”interno del team di riferimento, di:
– Gestione dell’informazione relativa ai servizi offerti ed ai prodotti commerciali in essere;
-Assistenza pre e post vendita
– Raccolta delle richieste pervenute da parte della clientela per informazioni sui prodotti commerciali ed eventuale vendita degli stessi;
– Accoglienza e assistenza ai clienti in condizioni ordinarie e di criticità, comunicazione delle informazioni sul servizio offerto;
– Gestione di operazioni di vendita tramite sistema informatico o manuale e dei mezzi di pagamento ( contante, Pos o carte di credito);
– Gestione chiusure di cassa e versamenti.
-Gestione servizi informativi
Requisiti
Gli addetti/ le addette all”assistenza clienti saranno in possesso di:
- Diploma quinquennale
- Ottima conoscenza della lingua inglese ( livello B2 del quadro di riferimento europeo)
- Ottima dimestichezza nell”utilizzo dei principali strumenti informatici
- Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua e la provenienza dal settore turistico e/o dei servizi
Si richiede inoltre disponibilità a lavorare su turni ( fascia oraria dalle 6 alle 22) ed in giorni festivi
Altre informazioni
Si offre inserimento iniziale di due mesi con possibilità di proroga, in una realtà giovane e particolarmente dinamica
Sede di Lavoro: Firenze
Retribuzione mensile lorda € 2300 circa