Tuscany Private Tour, brand di Chianti500 Srl, tour operator che opera come local provider di tour ed esperienze in Toscana, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel proprio team operativo con il ruolo di Booking Agent / Operations Assistant.
Descrizione del ruolo
La risorsa si occuperà dell'organizzazione e del coordinamento logistico dei tour ed esperienze, garantendo il corretto svolgimento dei servizi e fungendo da punto di riferimento operativo per tutti gli attori coinvolti.
In particolare, la figura sarà:
• responsabile dell'organizzazione logistica dei tour (programmazione, conferme, modifiche);
• principale punto di contatto per fornitori e driver guides durante lo svolgimento dei tour;
• incaricata della gestione delle comunicazioni operative prima e durante i servizi;
• di supporto al team booking per la gestione delle prenotazioni e delle richieste speciali dei clienti;
• coinvolta nella risoluzione di eventuali imprevisti operativi in tempo reale.
Requisiti
• Ottima capacità organizzativa e di problem solving
• Attitudine al lavoro in team e alla gestione di più attività contemporaneamente
• Buone doti comunicative e relazionali
• Conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) – requisito fondamentale
• Familiarità con il settore turistico o tour operator (preferibile)
• Buona conoscenza del territorio toscano (titolo preferenziale)
Cosa offriamo
• Inserimento in una realtà dinamica e in crescita nel settore del turismo esperienziale
• Ambiente di lavoro stimolante e orientato alla qualità del servizio
• Inquadramento e condizioni da definire in base all'esperienza. E' previsto un contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di rinnovo a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Castellina in Chianti (richiesta presenza in Ufficio)
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