Adecco Italia SpA ricerca, per importante società cliente che fornisce servizi e soluzioni per la sicurezza della mobilità sulla rete stradale e autostradale, degli Addetti/e Customer service.
Responsabilità
Informazione ed assistenza all'utenza per la gestione dei pedaggi autostradali a mezzo call center telefonico;
Monitoraggio del traffico pedaggiato rispetto al traffico transitato e della correttezza della validazione;
Gestione (validazione documentale, verifica transiti, rapporti con l'utenza) del sistema denominato Conto Targa;
Informazione ed assistenza all'utenza per la gestione dei pedaggi autostradali a mezzo mail;
Ricezione, validazione ed inserimento sul programma gestionale ART delle richieste di adesione alla agevolazione dedicata al telepedaggio;
Emissione fatture viaggi pagati occasionalmente ed emissione fatture addebiti Conto Targa.
Requisiti
Diploma di scuola superiore;
Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o call center;
Ottime capacità comunicative e relazionali;
Ottima padronanza nell'utilizzo degli strumenti informatici.
Disponibilità oraria
40 ore settimanali su 2 turni nella fascia orario 6-22 dal lunedì al venerdì;
oppure 40 ore settimanali su 3 turni dal lunedì alla domenica con riposo compensativo.
Luogo di lavoro: Torino Nord
L'inserimento, a partire da gennaio 2026, sarà deciso in base al profilo della risorsa.
Disponibilità oraria: Full Time
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