Gruppo Sfera - azienda specializzata nel campo della sicurezza sul lavoro e dei servizi alle imprese, ricerca nuova figura commerciale da inserire nel team.
SCOPO DELLA POSIZIONE: il/la referente commerciale avrà il principale compito di gestire e consolidare il portafoglio clienti dell’azienda, operante nei settori della consulenza in salute, sicurezza, igiene del lavoro, formazione professionale, medicina del lavoro, biologico e sicurezza alimentare (HACCP) e GDPR.
Sarà sua responsabilità quella di gestire al meglio le strategie commerciali aziendali in collaborazione con il/la responsabile e nel rispetto della attività marketing, e di raggiungere gli obiettivi economici e di sviluppo del business a lui/lei richiesti.
RISULTATI ATTESI ED INDICATORI:
1. CONSOLIDAMENTO DEL FATTURATO ATTRAVERSO LA GESITONE DEI CLIENTI
a. Consolidamento del volume d’affari nei settori chiave (es. medicina del lavoro, sicurezza, formazione).
b. Raggiungimento degli obiettivi di vendita mensili e annuali.
Indicatore: crescita del margine commerciale medio per cliente.
2. FIDELIZZAZIONE DEL PORTAFOGLIO CLIENTI
a. Mantenimento e rinnovo dei contratti in scadenza.
b. Aumento delle vendite dei/delle clienti esistenti.
c. Riduzione del tasso di abbandono dei/delle clienti.
3. OTTIMIZZAZIONE DEI PROCESSI COMMERCIALI
a. Miglioramento della pipeline commerciale.
b. Proattiva collaborazione con le aree tecniche, operative e amministrative per una delivery efficiente del servizio.
4. POSIZIONAMENTO DELL’AZIENDA ALL’ESTERNO
a. Maggiore riconoscibilità aziendale nei settori di riferimento.
b. Partecipazione attiva a eventi, fiere, associazioni di categoria.
Indicatore: Raccolta e comunicazione strutturata dei feedback di mercato alla Direzione.
AREE DI RESPONSABILITÀ:
- Definire e implementare il piano commerciale in linea con la direzione aziendale e con gli obiettivi aziendali.
- Gestire in prima persona i/le clienti strategici e le trattative a lui/lei assegnati
- Identificare nuove opportunità di business nei settori target: PMI, grandi imprese, studi professionali, enti pubblici.
- Collaborare con reparti tecnici e operativi per garantire un’offerta personalizzata e sostenibile.
- Analizzare il mercato, monitorare la concorrenza e proporre azioni correttive o migliorative.
- Curare la reportistica commerciale e presentare alla direzione l’andamento periodico delle attività.
- Partecipare ad eventi e momenti di networking settoriale.
- Garantire il mantenimento di alti standard di qualità e soddisfazione del/della cliente.
MANSIONARIO:
- Ricerca nuovi/e clienti.
- Tenuta clienti acquisiti.
- Disponibilità telefonica verso i/le clienti per eventuali problematiche inerenti i servizi offerti.
- Controllo e collaborazione con colleghi/e commerciali e non.
- Colloquio con i tecnici/che per formulazione delle offerte.
- Redazione delle offerte, invio o consegna al/alla cliente, spiegazione e monitoraggio fino all’accettazione.
- Disponibilità telefonica o in presenza per i/le tecnici/che, riguardo problematiche loro da risolvere con i/le clienti.
- Disponibilità telefonica o in presenza per l’amministrazione, riguardo problematiche da risolvere con i/le clienti.
- Disponibilità telefonica o in presenza per altri reparti, riguardo problematiche da risolvere con i/le clienti.
- Individuare nuove associazioni/collaborazioni interessanti e produttive
COMPETENZE TECNICHE NECESSARIE:
- Sarà particolarmente gradita la conoscenza dei servizi relativi a:
o D.Lgs. 81⁄08 (sicurezza sul lavoro, DVR, RSPP, consulenza tecnica)
o Medicina del lavoro (sorveglianza sanitaria, protocolli)
o Formazione obbligatoria e specialistica (salute, sicurezza, HACCP, ecc.)
o Igiene del lavoro e ambientale, HACCP, autocontrollo alimentare e biologico
o GDPR
- Esperienza pregressa nella vendita di servizi B2B a contenuto consulenziale.
- Capacità di lettura e redazione di offerte, gare, contratti di servizio.
- Conoscenza dinamiche commerciali del settore (marginalità, KPI, ecc.).
- Padronanza nell’uso di CRM, reportistica commerciale, strumenti office e digitali.
- Propensione all’uso della tecnologia e dell’AI
COMPETENZE TRASVERSALI NECESSARIE:
- Spiccate doti relazionali, comunicative e negoziali.
- Visione strategica e orientamento ai risultati.
- Problem solving e gestione autonoma delle priorità.
- Flessibilità e spirito imprenditoriale.
- Capacità di lavorare per obiettivi e in ambienti dinamici.
- Sapersi mettere in gioco
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