Re-Edit srl seleziona un Tecnico Service Desk con 1 anno di esperienza nella mansione per attività di supporto di primo e secondo livello per la risoluzione di problematiche hardware e software IT.Attività Principali
Assistenza agli utenti su problemi legati a PC, posta elettronica, account, password, stampanti, dispositivi mobili e sale riunioni.Gestione di Sistemi Operativi (Windows 10, Windows 11): installazione, configurazione, monitoraggio e manutenzione. Upgrade e migrazione tra diverse versioni di sistemi operativi.Gestione domini Windows Active Directory.Monitoraggio e troubleshooting di primo livello su Windows server.Configurazione e gestione di servizi e-mail.Monitoraggio e troubleshooting di primo livello su Linux server.Utilizzo di piattaforme per la gestione di ticket ed incident.Troblueshooting VPN.Supporto per applicazioni mobili.Assistenza hardware e upgrade per PC, monitor, cellulari, tastiere, mouse, Docking Station, stampanti e scanner.Assistenza software e configurazioni utenze.Organizzazione, programmazione e gestione di video-call.
Nice To Have
Ottima capacità di comunicazioneEsperienza nel servizio clienti
Dettagli Del Ruolo
Sede di lavoro: Torino, in presenzaOrario di lavoro: Turni H24. I turni saranno a rotazione
Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.#J-18808-Ljbffr