Openjobmetis ricerca per importante realtà del settore aviazione un CRM & Sales Operations Specialist.
È il candidato/la candidata ideale per questa opportunità? Lo scopra leggendo la panoramica del ruolo qui sotto.
La figura avrà un ruolo chiave nel mettere ordine nei dati commerciali, trasformando numeri e informazioni in azioni concrete all'interno del CRM. Sarà responsabile di costruire un sistema commerciale strutturato, basato su dati, priorità e processi, che permetta di presidiare i clienti in modo diffuso, continuo e orientato ai risultati.
Attività
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- Organizzare e gestire il CRM aziendale come unico punto di riferimento commerciale multi‑scalo
- Strutturare anagrafiche clienti, pipeline, follow‑up e processi commerciali
- Garantire ordine, aggiornamento e qualità dei dati commerciali
- Supportare il coordinamento delle attività commerciali tra team, scali e direzione
- Preparare reportistica commerciale e KPI di sviluppo traffico
- Partecipare a fiere, visite clienti e attività di business development
- Assicurare continuità operativa e tracciabilità delle attività commerciali
- Contribuire alla costruzione di processi semplici, chiari e replicabili
Requisiti
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- Laurea magistrale (Ingegneria gestionale, Economia, Statistica e altri)
- Ottima conoscenza di Excel
- Esperienza nell'utilizzo di CRM
- Capacità di lavorare con dati, processi e attività trasversali
- Esperienza in ruoli commerciali operativi, sales operations o coordinamento commerciale
- Precisione, organizzazione e resistente attenzione al dettaglio
- Inglese fluente (B2/C1)
Si offre
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- Assunzione diretta con l'azienda.
- Contratto a tempo determinato per profili junior o tempo indeterminato per profili senior, con retribuzione commisurata all'esperienza.
- Inquadramento secondo CCNL Gestori Aeroportuali (Assoaeroporti). xlwpduy
- Orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì.
Luogo di lavoro: Napoli
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