Pubblicato il Pubblicato 12h fa
Mansioni della posizione
Dettaglio offerta di lavoro
Luogo di lavoro:
EMPOLI (FI)
Tipo di contratto:
Tempo indeterminato
Orario:
Tempo Pieno
Fascia di RAL:
30.000 – 35.000 €
la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.
Descrizione del ruolo
Ictpiù, divisione Tech'Digital del gruppo Lavoropiù ricerca Service Delivery Manager per azienda di servizi IT in provincia di Firenze.
Requisiti:
- Almeno 6-8 anni in ruoli di Service Delivery, Service Management o Project Management su contratti di Workplace / Help Desk / Managed Services in contesti enterprise.
- Esperienza diretta nella gestione e coordinamento di team di almeno 10 persone
- conoscenza di Framework ITIL v3 o v4
- Esperienza nella Governance di contratto
- Esperienza nella trasformazione del modello operativo. Codifica ITIL del servizio (flussi, classificazioni, KPI, RACI). xlwpduy
- Integrazione progressiva delle piattaforme proprietarie TTM
- Conoscenza approfondita del mondo Help desk 2 livello a 360.
Si offre:
Si ricordi di controllare il suo CV prima di candidarsi. Inoltre, si assicuri di leggere tutti i requisiti relativi a questo ruolo.
Ral 40k più bonus
Macchina Aziendale, Ticket, Cellulare e pc aziendali
Welfare
Smart working strutturato (per un primo periodo è richiesta la presenza in sede 5 su 5 fino a lavoro avviato).
Sede di lavoro in provincia di Firenze
