Per importante e strutturata azienda cliente operante nel settore energetico, Adecco Italia S.p.A. e' alla ricerca di figure da inserire in qualita di 'Operatori di Sportello' nei pressi del territorio di Monza. Orario di lavoro: 38h settimanali, dal lunedi al giovedi dalle 8:30 alle 17:30 e il venerdi dalle 8:30 alle 16:00 Responsabilita Mansione La risorsa selezionata sara inserita all'interno dello Sportello e riportera al Coordinatore d'Area svolgendo le seguenti funzioni: - Promuove le campagne commerciali aziendali nel rispetto dei target assegnati - Offre prodotti e servizi rivolti ai segmenti Residenziale, Piccole Partite IVA, Condomini per la sottoscrizione dei nuovi contratti luce e gas - Presenta le soluzioni energetiche sottolineandone l'opportunita al Cliente ed inserendo a sistema la manifestazione di interesse per un sopralluogo tecnico commerciale a casa del Cliente - Raccoglie e verifica le documentazioni obbligatorie per la gestione delle richieste del Cliente come: Contratti di attivazione, Variazioni contrattuali, Agevolazioni Accise - Svolge attivita di back-office a supporto del corretto avanzamento delle pratiche inserite - Cura e supporta la relazione con il Cliente con approccio “problem solving” e con l'obiettivo di migliorarne la soddisfazione - Fornisce assistenza e informazioni al Cliente in merito alle forniture di gas ed energia elettrica - Gestisce le richieste di dilazione, secondo le procedure definite Requisiti: - Diploma o cultura equivalente - Precedenti esperienze a diretto contatto con i Clienti - Conoscenza degli applicativi MS Office (in particolare MS Excel, Word e Outlook) - Naturale propensione alla vendita e all'attivita commerciale - Ottime capacita relazionali e spiccato orientamento al Cliente - Proattivita, disponibilita e precisione - Capacita di analisi e problem solving - Propensione al lavoro in team - Automuniti e disponibili a brevi spostamenti presso le altre sedi aziendali, qualora necessario RAL: €28.000 Si offre un contratto a tempo determinato di 6 mesi, scopo assunzione. Disponibilita oraria: Full Time