Marchesi Antinoriricerca per laCantina Antinori nel Chianti Classicopersonale da inserire nello staff del reparto Ospitalità.
Descrizione del ruolo
La persona che cerchiamo si occuperà della reception e delle visite guidate.
Ama stare a contatto con i visitatori, è appassionata di vini e condividere la propria conoscenza con altre persone è per lei fonte di soddisfazione.
Ha la capacità di far sentire ogni ospite speciale, di seguirlo in ogni momento della sua visita o del suo acquisto ed ha una particolare sensibilità nel cogliere le aspettative dei clienti.
Ha un'attitudine positiva e collaborativa e una forte predisposizione all'integrazione in gruppi di lavoro dinamici.
È organizzata e precisa, veloce nell'apprendimento e nell'esecuzione, attenta ai dettagli ed al contesto interno ed esterno.
Ha un adeguato standing personale e culturale, una perfetta conoscenza della lingua italiana e inglese ed è in grado di sostenere conversazioni anche con ospiti di elevato livello.
Principali attività
Accoglienza dei visitatori e svolgimento delle visite guidate alla cantina.
Gestione delle prenotazioni e registrazione delle visite sul programma di ricevimento.
Organizzazione logistica delle visite, predisponendo gli spazi per lo svolgimento dei tour e delle degustazioni.
Requisiti essenziali
Qualifica di sommelier o equivalente
Conoscenza fluente della lingua inglese e italiana
Flessibilità e disponibilità al lavoro nel week-end.
Capacità di parlare in pubblico
Requisiti preferenziali
Esperienza pregressa in ruoli analoghi
Curiosità, proattività, capacità di problem solving.
Adeguato standing personale e culturale
Attenzione al cliente
Esperienza nell'uso del pacchetto Microsoft Office
Capacità di lavorare in team
Specifiche contrattuali
Sede di lavoro: Cantina Antinori nel Chianti Classico – San Casciano in Val di Pesa (FI)
Orario strutturato in turnazioni con riposi infrasettimanali
Tempo determinato, CCNL Turismo
L'offerta di lavoro è aperta a tutte le persone, senza distinzione di genere, età, etnia, religione, orientamento sessuale o abilità, in conformità ai D.Lgs.
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Valorizziamo la diversità e promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo.