La divisione Sales & Marketing di Randstad Professionals, specializzata nella ricerca e selezione di Middle e Senior Management, per rilevante del settore energia elettrica e metano B2C ricerca:
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MultiChannel Sales Director
La risorsa sarà responsabile della definizione della nuova strategia commerciale multicanale a livello nazionale. Il suo obiettivo sarà l’implementazione di una nuova strategia distributiva puntando sullo sviluppo del canale agenti, agenzie, reti di vendite Door to Door e Retail B2C e B2B mantenendo il costante coordinamento dei canali tradizionali Teleselling al fine di garantire il raggiungimento dei target di acquisizione, fatturato e marginalità, in particolare dovrà:
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- Progettare e implementare il piano commerciale per i diversi canali (diretti indiretti ), assicurando una crescita sostenibile nel mercato delle Utilities.
- Coordinare la rete vendita, definendo mandati, piani provvigionali e obiettivi economici.
- Monitorare le performance dei partner di outsourcing e dei contact center interni, ottimizzando i processi di vendita telefonica e la qualità dei contratti.
- Gestire e potenziare i punti vendita fisici (Store o Corner), migliorando la customer experience e la redditività
- Analizzare costantemente i KPI di vendita (Volume contratti, Costo per Acquisizione, Churn Rate) e gestire il budget commerciale assegnato.
- Assicurare una comunicazione fluida tra le diverse anime della rete vendita per evitare conflitti di canale e massimizzare il cross-selling.
- Guidare e motivare i Manager e le risorse interne, promuovendo una cultura orientata ai risultati, all'eccellenza operativa e all’innovazione tecnologia.
Requisiti e Competenze
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- Laurea in Economia, Ingegneria Gestionale o percorsi affini.
- Almeno 8 anni in ruoli di Sales Manager o Channel Management, con provenienza obbligatoria dal settore Energy & Utilities (o in subordine Telco).
- Comprovata esperienza nella gestione simultanea di reti agenziali, strutture di teleselling e reti retail.
- Competenze in performance marketing e lead generation
- Capacità di gestione e ottimizzazione budget
- Capacità di interpretare dati complessi di mercato e trasformarli in strategie d'azione immediate. xdwybme
- Leadership autorevole, eccellenti doti comunicative e capacità di gestire lo stress in contesti dinamici e altamente competitivi.
Sede: CAMPANIA CON TRASFERTE
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