Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min.01 del 21/01/19), filiale di Roma, cerca per azienda cliente che lavora nel settore dell'autonoleggio **un Digital Sales Agent** La risorsa si occuperà di: - Elaborare contratti di noleggio e pagamenti per i clienti con prenotazioni imminenti via telefono o canali digitali, fornendo informazioni su tariffe, politiche di noleggio e veicoli disponibili
- Upselling di prodotti e servizi aggiuntivi, come copertura assicurativa e sistemi di navigazione GPS
- Delineare e chiarire gli addebiti finali al cliente
- Fornire assistenza con indicazioni e informazioni sul viaggio
- Mantenere i registri aggiornati e completi della documentazione
- Gestire le attività quotidiane di back-office
- Risolvere reclami e problemi in modo tempestivo e professionale **Requisiti**: - Diploma di scuola superiore o titolo di studio equivalente
- Ottima conoscenza dell'inglese parlato e scritto (preferibilmente anche di altre lingue)
- Precedente esperienza nella vendita o nel servizio clienti, in particolare nel settore autonoleggio, vendita al dettaglio o ospitalità, preferibilmente di 1-2 anni
- Approccio telefonico professionale, con esperienza nella gestione delle chiamate in entrata e in uscita
- Eccellenti abilità comunicative ed interpersonali
- Disponibilità ad orari di lavoro flessibili, fine settimana compresi
- Comprovata competenza nella comunicazione e abilità interpersonali
- Approccio orientato al team
- Dimostrata capacità di gestire più attività e di ottenere validi risultati in un ambiente dinámico
- Atteggiamento amichevole, ottimista e intraprendente Si offre assunzione diretta con contratto part time di 20 o 30 ore settimanali su turni (fascia oraria 09:00-22:00) a tempo determinato Luogo di lavoro: Peschiera Borromeo Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. 196/03 e il Regolamento UE n. 2016/679 Settore: Hotel/Turismo Ruolo: Altro Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato