Azienda leader nel mondo della prima infanzia (toys, accessori tessile e fashion) riconosciuta per il forte impegno su sicurezza, qualità, sostenibilità e design innovativo. In un'ottica di potenziamento della funzione MARKETING, ricerca un/a E-COMMERCE MANAGER che riporterà al MARKETING MANAGER.
È questo il ruolo che sta cercando? Se sì, continui a leggere per maggiori dettagli e si ricordi di candidarsi oggi stesso. Obiettivo del ruolo Guidare la gestione, ottimizzazione e crescita del canale e‐commerce con responsabilità diretta su fatturato, marginalità, customer experience e performance digitale. Il ruolo presidia l'intero funnel, coordina attività operative e strategiche, collabora con marketing, prodotto e supply chain, e garantisce un approccio data‐driven orientato alla crescita. Responsabilità principali Strategia e gestione del canale · Definire e implementare la strategia e‐commerce DTC e marketplace · Gestire P&L; del canale, monitorando vendite, marginalità, costi logistici e performance. · Pianificare roadmap di crescita: nuove funzionalità, ottimizzazione UX/UI, espansione internazionale. · Supervisione quotidiana dello store (Shopify), garantendo aggiornamenti, stabilità e qualità. Performance & Sales · Monitorare e ottimizzare KPI chiave: Revenue - Conversion Rate (CR) - Average Order Value (AOV) - Traffic & acquisition mix · Analizzare funnel e customer journey, proponendo interventi di CRO. · Coordinare lanci prodotto, campagne commerciali e calendario promozionale. Digital Marketing & Acquisition · Coordinare le attività di acquisizione con agenzie esterne · Gestire paid media (Meta, Google, TikTok), SEO, email marketing e influencer marketing. · Collaborare con il Marketing Manager per campagne integrate e ottimizzazione ROAS. Merchandising & Catalogo · Definire assortimento online e logiche di merchandising digitale. · Ottimizzare schede prodotto (copy, immagini, contenuti). · Analizzare performance per categoria/SKU e proporre azioni correttive. · Coordinare shooting e contenuti per e‐commerce. Operations & Logistica (in collaborazione con le funzioni di riferimento per:) · Coordinare flussi logistici, stock, integrazione sistemi e processi di fulfillment. · Ottimizzare spedizioni, resi e last‐mile experience. · Collaborare con customer care per migliorare NPS e ridurre ticket ricorrenti. Analytics & Reporting · Analizzare dati tramite Google Analytics, BI Alyante e altri strumenti. · Preparare report periodici con insight, performance e raccomandazioni. · Gestire budget e‐commerce e forecast. Team & Fornitori · Coordinare eventuali risorse interne (content, CRM, performance). · Gestire agenzie esterne (adv, sviluppo, UX, CRM). · Promuovere una cultura data‐driven e orientata alla crescita. Hard skills · 4–7 anni di esperienza in ruoli e‐commerce in aziende fashion, baby, lifestyle o DTC. · Ottima conoscenza di Shopify e dei principali tool digitali. · Competenze solide in digital marketing, analytics, CRO, CRM. · Conoscenza dei flussi logistici e dei processi di fulfillment. · Capacità di gestione budget e lettura dati. Soft skills · Resistente orientamento ai risultati e mentalità analitica. · Capacità di lavorare in contesti dinamici e in crescita. · Leadership collaborativa e capacità di coordinare team e fornitori. · Sensibilità estetica e attenzione al dettaglio. Sede: MILANO, con trasferte in HQ a Varazze (Liguria) Wyser è il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili manageriali ed executive di Gi Group Holding. L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo: (Aut. xpavfwm Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)