Maisons du Monde, in virtù del suo DNA storico e la sua recente ragion d'essere, è un'azienda unica e ispirante, composta da donne e uomini da sempre impegnati nello sviluppo di un'azienda desiderabile e sostenibile, incentrata sul cliente. Calorosi, perché le persone sono la nostra più grande risorsa e il nostro modo di stare insieme è essenziale. Coltiviamo relazioni semplici e amichevoli, basate sulla solidarietà, la vicinanza e l'inclusione. Ispirati, grazie alla continua creatività al servizio dei nostri clienti, che da 25 anni ci permette di andare sempre più lontano. Sostenibili, perché siamo impegnati in cause riguardanti progetti ambientali e cittadini e supportiamo le pari opportunità e lo sviluppo di ogni individuo attraverso l'apertura verso il mondo. Maisons du Monde ha l’obiettivo di diventare il marchio di arredamento e decorazione preferito, il più desiderabile e sostenibile d’Europa. Descrizione del lavoro : Per il negozio di Busnago (3100mq) stiamo ricercando il / la nostro / a Store Manager. Le tue missioni in negozio : reclutamento, formazione, coaching e sviluppo delle competenze del tuo team (19 collaboratori); back office : creazione planning, rilevamento presenze, strumenti people etc; organizzazione meeting con manager e team per garantire l’animazione commerciale del giorno; supervisione dello stock, dei flussi fisici e finanziari secondo gli standard dell’audit interno. monitoraggio quotidiano del fatturato e dei KPIs attraverso l’analisi dei differenti report; pilotaggio forecast giornaliero / mensile; stabilire i piani d'azione per il raggiungimento degli obiettivi. Servizio al cliente : _ Garantire la migliore customer experience omnichannel secondo le linee guida aziendali (marketplace, click & collect, ordini negozio, servizio interior design, etc); Gestione post vendita e feedback cliente. garantire la politica di merchandising secondo gli standard aziendali; essere forza propositiva di iniziative locali per il proprio negozio, coordinando le diverse attività (operazioni commerciali, nuovi lanci, campagna CRM). Hai maturato un’esperienza mínima di 3 anni come Store Manager in contesti retail, idealmente su medie / grandi superfici; Sei un / a leader impegnato / a e sai motivare, gestire e fidelizzare il tuo team con passione; Ami la vendita e soddisfare i tuoi clienti; Sai lavorare in maniera indipendente così come in gruppo e sei una persona flessibile; Condividi i nostri valori di Ottimismo, Creatività, Impegno e Vicinanza. Aperti ad ogni tipo di talento, i nostri ruoli sono adatti a persone disabili e rispondono ai criteri della "Carta della Diversità" a cui siamo fieri di aderire. Candidati per condividere una nuova avventura insieme! Creare un avviso di lavoro per questa ricerca J-18808-Ljbffr