Posizione: Vice Store Manager - PescaraPizzaium SpA, azienda in forte espansione nel settore Food Retail, è alla ricerca di un/una Vice Store Manager per il punto vendita di PESCARA.Il/la candidato/a supporterà lo Store Manager nella gestione di un team di circa 6-7 persone, contribuendo alle attività quotidiane del punto vendita per garantire performance commerciali e di servizio eccellenti, in linea con le direttive aziendali.Responsabilità principali:Gestione dell’accoglienza e assistenza clienti;Ascolto e risposta ai suggerimenti e reclami dei clienti;Coordinamento del personale front-line, assegnazione di responsabilità e indicazioni operative quotidiane;Copertura dei turni e gestione delle assenze;Risoluzione di questioni operative di routine, con consultazione dello Store Manager per problematiche complesse;Implementazione e verifica delle procedure aziendali, formazione del personale e monitoraggio del rispetto delle stesse;Proposte di miglioramento della qualità del servizio;Gestione dell’offerta del punto vendita, assicurando qualità e assortimento;Gestione degli ordini e rifornimenti;Controllo del fondo cassa e delle registrazioni di cassa;Gestione inventari e inserimento dati nel sistema gestionale;Supporto alle attività operative del punto vendita.Requisiti del candidato:Diploma di maturità alberghiera o formazione equivalente (titolo preferenziale);Buona conoscenza dei processi FB;Almeno 2 anni di esperienza come Assistant Restaurant Manager in aziende strutturate;Esperienza internazionale nel settore ristorazione (preferibile);Ottime capacità organizzative, relazionali e comunicative;Problem solving e gestione dello stress;Orientamento agli obiettivi;Disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e festività.
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