Stiamo cercando una figura di Store Manager per la nostra nuova boutique di Cortina, con apertura prevista a Dicembre 2025.
Il Store Manager Loro Piana è un professionista nel settore del lusso, capace di promuovere il brand e fidelizzare i clienti, in particolare i top clients, per raggiungere gli obiettivi di vendita. È responsabile della promozione del brand e dello sviluppo del business, ottimizzando le vendite, l'immagine dello store e la gestione dello staff, mantenendo relazioni significative con i clienti e implementando programmi di marketing in linea con le strategie del brand.
* Dimostra leadership attivamente presente nelle vendite, monitora le performance del personale per garantire la soddisfazione dei clienti e il rispetto degli standard qualitativi del brand.
* Ottimizza le performance di vendita alzando gli standard di servizio al cliente.
* Analizza l'andamento delle vendite e implementa piani di miglioramento in collaborazione con l'Area Manager.
* Propone misure di miglioramento basate sull'analisi del mercato.
* Motiva e coinvolge il team, assicurando la crescita professionale e la formazione del personale.
* Gestisce la conoscenza del prodotto e le attività di formazione del team.
* Distribuisce gli obiettivi di vendita e definisce obiettivi qualitativi, monitorando i risultati e valutando annualmente le performance.
* Organizza le attività quotidiane, garantendo una presentazione del negozio di alta qualità e una pianificazione efficiente del personale.
* Conduce briefing mattutini per comunicare priorità e messaggi chiave.
* Mantiene relazioni eccellenti con i clienti, garantendo alta soddisfazione.
* Amplia la rete di relazioni esterne e mantiene rapporti con partner e clienti VIP, in particolare i Top Client.
* Comunica efficacemente con logistica, operazioni e altri negozi.
* Supervisiona la sicurezza del punto vendita, prevenendo furti e smarrimenti.
Garantisce l'applicazione delle procedure di sicurezza, gestione delle chiavi e della cassaforte.
* Minimo 3 anni di esperienza come Manager in una boutique di lusso.
* Passione per i prodotti e il brand Loro Piana.
* Conoscenza approfondita del settore del lusso e dell'abbigliamento.
* Conoscenza del mercato locale e rete di clienti di fascia alta.
* Capacità di coaching, comunicazione, leadership e gestione del team.
* Livello avanzato di inglese.
* Residenza a Cortina o dintorni, con esperienza consolidata in questa zona.
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