Targa Telematics S.p.A, realtà consolidata che opera nel mondo dei veicoli connessi, ricerca per la propria sede di Torino un/una Business Process Manager.
Descrizione del ruolo:
Siamo alla ricerca di un/una Business Process Manager che supporti il Direttore Operations nella mappatura, analisi e ottimizzazione dei processi operativi. Il ruolo prevede un forte orientamento al miglioramento continuo, alla gestione del cambiamento e alla collaborazione trasversale con i team aziendali.
La struttura Operations comprende diversi dipartimenti chiave, tra cui: il Customer Care after sales di primo e secondo livello, il team Planning & Installations, il reparto Supervisioning, Logistica e Magazzino, oltre alle Control Rooms. La persona che ricoprirà il ruolo dovrà interfacciarsi con i responsabili di funzione per mappare, analizzare e migliorare i processi esistenti applicando le best practice ITIL, quando necessario.
Responsabilità principali:
* Mappare e documentare i processi operativi esistenti.
* Identificare inefficienze e proporre soluzioni migliorative.
* Coordinare l’implementazione delle azioni di miglioramento, monitorandone l’efficacia.
* Collaborare con i team IT e Operations per la gestione delle richieste di ottimizzazione.
* Redigere report e documentazione a supporto delle decisioni strategiche.
* Facilitare workshop e momenti di confronto interfunzionali.
Requisiti:
* Laurea in Ingegneria Gestionale, Economia o discipline affini.
* Esperienza di almeno 8/9 anni in ruoli analoghi (es. Continuous Improvement, Business Analyst, Operations).
* Conoscenza di strumenti di mappatura processi (es. BPMN, Visio).
* Capacità analitiche e orientamento al risultato.
* Ottime doti comunicative e relazionali.
* Conoscenza professionale della lingua inglese.
Plus:
* Esperienza in progetti di trasformazione digitale o ERP.
* Conoscenza ITIL
Si offre:
Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato. Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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