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Italian speaking customer support representative portogallo

Firenze
Contratto a tempo indeterminato
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Pubblicato il 25 marzo
Descrizione

Sei un madrelingua italiano alla ricerca di un'opportunità all'estero?Stiamo cercandoOperatori di Customer Service Italianiper unirsi a un team internazionale a supporto di un cliente globale inPortogallo. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e multiculturale, sviluppando le tue competenze nel servizio clienti.Principali responsabilità:Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chatFornire informazioni sui prodotti, assistenza tecnica e risoluzione dei problemiOffrire un servizio clienti eccellente, garantendo una customer experience positivaSeguire le richieste dei clienti e gestire eventuali escalationSupporto alle vendite:Fornire assistenza alle vendite inbound e promuovere i prodotti per aumentare i ricavi, garantendo la massima soddisfazione del clienteObiettivi di vendita:Raggiungere gli obiettivi di vendita stabiliti su base trimestrale, assicurando un'esperienza cliente di alto livelloItaliano fluente (livello C1/C2)Trasferimento in Portogallo obbligatorioOttima conoscenza dell'inglese (livello C1)Eccellenti capacità di problem solving e relazionaliDisponibilità a spostarsi all'interno del PortogalloInformazioni aggiuntive:Esperienza pregressa nel customer service è un plus, ma non obbligatoriaSalario competitivocon incentivi basati sulle prestazioni️Pacchetto di trasferimentoper supportarti nel tuo trasferimento in PortogalloFormazione completafornita per garantirti una preparazione eccellenteOpportunità di crescita professionalein un ambiente internazionale

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