Mollo tutto e vado lavorare in banca.
Lo avresti mai detto prima?
Siamo la neobank italiana con sede a Milano – Biella – Torino che dal 2015 reinterpreta il mondo del banking tradizionale in modo accessibile, contemporaneo e intuitivo.
Abbiamo costruito un’app per rispondere con semplicità e immediatezza ai bisogni finanziari di chiunque, ogni giorno.
Oggi, con più di 1.9 milioni di clienti, siamo la neobank 100% italiana leader di mercato.
Siamo alla ricerca di un/una Product Manager in ambito AI e Automation
Quali saranno le tue responsabilità
* Progettare, evolvere e monitorare prodotti basati sull’Intelligenza Artificiale a supporto dell’automatizzazione dei processi, dei miglioramenti operativi e dell’esperienza dei clienti HYPE (es. bot, agenti virtuali, intelligent document processing)
* Collaborare con i team di Data Science e IT nelle fasi di progettazione, sviluppo, revisione e iterazione continua di motori conversazionali alla base di assistenti virtuali che presidiano i diversi canali
* Raccogliere e analizzare i requisiti e identificare gli use case rilevanti per il cliente
* Elaborare un framework di Q&A, user test e valutazione continua delle performance
Sei la persona ideale se hai…
* Lauree informatiche o affini (informatica, ingegneria informatica/gestionale)
* Almeno 2 anni di esperienza nella supervisione di progetti di implementazione di soluzioni tecniche complesse e con un impatto diretto sui clienti
* Ottime doti analitiche e buona conoscenza di Python
* Familiarità relativamente al machine learning, NLP, AI generativa, agentic systems
* Esperienza nel product development Agile e con tool come Jira, Figma, Microsoft Devops, Confluence
* Passione per tematiche di customer experience, customer support e innovazione
* Conoscenza della suite Microsoft Power Automate, MS Copilot Studio, UI Path o di altri tool similari
* Conoscenza di base tecnologie web (Javascript, HTML, RESTful API, JSON), SQL, Java
Cosa troverai
🫶 Farai parte di un contesto giovane, con un’età media di 35 anni, aperto e inclusivo, che ama dare alle persone la possibilità di partecipare ad iniziative sociali e di volontariato, a tornei sportivi ed eventi spettacolari. Crediamo fermamente nei nostri valori, visita il nostro sito per scoprirli.
🎁 Riceverai un welcome kit con dei super gadget brandizzati HYPE
🤌🏼 Potrai scegliere in quale delle nostre tre sedi lavorare tra l’HQ di Milano, Biella o Torino
🩺 Avrai a tua disposizione una Polizza Sanitaria gratuita (con possibilità di estensione ai propri famigliari) e una Polizza Vita gratuita
🌎 Riceverai un credito Welfare da spendere per bollette, viaggi, spese mediche, corsi di formazione, palestra, gift card, scuole, attività sportive e ricreative per bambini e molto altro
✂️ Avrai accesso ad un sito pieno di convenzioni e sconti su tantissimi brand
⛺ Potrai decidere di lavorare in Smart Working fino all’80% dell’anno
🎓 Avrai l’opportunità di accedere a piattaforme di formazione per la tua continua crescita professionale e personale
📝Avrai un contratto che rientra nel CCNL del Settore Creditizio e Finanziario