DIREZIONE LAVORO GROUP SPA (Aut.Min. **** del ************), divisione PERMANENT, ricerca per un'azienda operante nel settore moda e pelletteria un/una ADDETTO/A BACK OFFICE/CUSTOMER SERVICE - SETTORE MODA PELLETTERIA Responsabilità principali Gestione degli ordini clienti: inserimento, monitoraggio e aggiornamento stato avanzamento.
Supporto al team commerciale nelle attività quotidiane di vendita e post-vendita.
Comunicazione con clienti per garantire un servizio tempestivo e accurato.
Gestione di spedizioni, resi e documentazione.
Coordinamento con i reparti interni (produzione, logistica, amministrazione) per assicurare il corretto flusso operativo.
Aggiornamento dei database clienti e reportistica commerciale.
Requisiti richiesti Esperienza pregressa (almeno 2 anni) in ruoli di back office commerciale o customer service, preferibilmente nel settore moda, accessori o pelletteria.
Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali gestionali ERP / CRM.
Gradita la conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua, idealmente il francese, è considerata un plus).
Ottime doti relazionali, empatia e predisposizione al lavoro di squadra.
Cosa offriamo Inserimento in un contesto solido e in crescita, con forte orientamento alla qualità.
Contratto e inquadramento commisurati all'esperienza.
Opportunità di crescita professionale all'interno di un ambiente vivace e collaborativo.
Sede di lavoro: Firenze Orario: Full time (dal lunedì al venerdì) 'Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs.
****** e il Regolamento UE n.
******** Settore: Industria tessile/Abbigliamento Ruolo: Customer Service Anni di esperienza: 1-2 anni Gestisce altre persone: Sì Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato Inquadramento: Impiegato