PbRUOLO /b /ppL’impiegato commerciale, sotto le direttive del Responsabile dipartimento commerciale interno, curerà la corrispondenza e la gestione dei rapporti con clienti, nazionali ed esteri. La risorsa si occuperà della gestione delle richieste di vendita, per telefono ed e-mail e fornirà assistenza post-vendita. /ppbr/ppbDIPENDENZA GERARCHICA /b /ppResponsabile dipartimento commerciale interno. /ppbr/ppbMANSIONI /b /ppFormula offerte, preventivi e contratti e tratta le migliori condizioni di vendita /ppGestisce la ricezione, lo smistamento e l’evasione dell’ordine /ppCarica gli ordini a programma /ppProgramma le spedizioni /ppFornisce assistenza post- vendita ai clienti /ppGestisce le non conformità. /p pbCOMPETENZE TECNICHE E REQUISITI /b /ppCompetenze sulla gestione delle vendite, del magazzino e della distribuzione /ppConoscenza del settore merceologico di riferimento /ppConoscenza delle procedure tecniche e amministrative per la gestione degli ordini /ppConoscenza delle norme relative alle transazioni commerciali con i fornitori. /ppUtilizzo dei principali applicativi informatici e software gestionali. /p pbCOMPETENZE TRASVERSALI /b /ppOrientamento all’obiettivo /ppOrganizzazione ed efficienza /ppAutonomia /ppEfficacia comunicativa /ppCreatività e flessibilità /ppProattività, intraprendenza e dinamismo /ppDoti analitiche e di interpretazione di KPI /ppProblem solving, inteso come capacità e tempestività nel risolvere e spesso prevenire eventi inaspettati, stress e le situazioni tensive in genere /ppTeam building /ppAffidabilità e serietà, che si traducono in professionalità, puntualità e discrezione nello svolgimento del proprio lavoro /ppBuona dialettica e saper parlare in pubblico /ppAutocontrollo e gestione dello stress /ppImmagine, come segno di rispetto nei confronti degli altri e verso sé stessi, per il ruolo che si ricopre. /ppbr/p