Impresa operante nella commercializzazione di Gestione Delle Richieste Clienti seleziona personale operativo per Referente area servizi da inserire stabilmente nel proprio organico.Azienda attiva nel settore della commercializzazione cerca personale per ricoprire il ruolo di Referente area servizi. Il candidato si occuperà principalmente della gestione delle richieste dei clienti e delle attività operative legate all'area servizi.Attività Previste
Coordinare il team dei servizi clientiGestire le relazioni con i clienti e risolvere le problematicheMigliorare i processi di assistenza ai clientiFornire supporto e consulenza ai clientiMonitorare e analizzare i feedback dei clientiElaborare report sull'andamento del servizio clientiImplementare politiche e procedure per migliorare la soddisfazione del cliente
Requisiti
Eccellenti capacità di comunicazione e relazionaliOrientamento al cliente e problem solvingCapacità di lavoro in team e leadershipConoscenza dei processi di assistenza clientiCapacità di analisi e risoluzione delle problematicheFlessibilità e capacità di gestire situazioni complesseOrientamento ai risultati e focus sulla soddisfazione del cliente
Offerta
Contratto full time a tempo determinatoInserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgereCoordinamento interno nelle attività operativeGestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendaliL'esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile
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