Dragonfly Tours Italy, DMC specializzato nel turismo di lusso per clientela internazionale, è alla ricerca di un Booking Specialist con esperienza comprovata nel settore travel incoming.
Responsabilità principali:
• Gestione completa delle prenotazioni (hotel, transfer, guide, attività, ristoranti).
• Controllo e verifica degli itinerari realizzati dai Travel Designer, proponendo ottimizzazioni logistiche.
• Monitoraggio delle disponibilità e comunicazione diretta con fornitori premium in tutta Italia.
• Gestione aggiornamenti costi, contratti e condizioni dei partner.
• Preparazione di voucher, timing finali e documentazione pre-partenza.
• Supporto al cliente e agli agenti durante il viaggio, in coordinamento con il team.
Requisiti obbligatori:
• Esperienza nel mondo del travel incoming (preferibile segmento lusso).
• Ottimo inglese (C1) scritto e parlato.
• Ottima conoscenza del territorio italiano e delle dinamiche operative del settore.
• Eccellenti capacità organizzative, precisione e problem solving.
• Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word).
• Automunito/a (zona ufficio: Roma Nord).
• Disponibilità immediata.
• Disponibilità a lavorare dal lunedì al venerdì.
Candidato ideale:
La persona ideale ha già lavorato in un DMC o tour operator incoming, è abituata a gestire prenotazioni multiple con rapidità e ordine e conosce le logiche del turismo di lusso (attenzione al dettaglio, puntualità, comunicazione efficente).
È partecipativo/a, responsabile, proattivo/a e in grado di lavorare sia in autonomia che in team.
Cosa offriamo:
• Contratto tempo pieno con inquadramento secondo esperienza.
• 2 giorni di lavoro da remoto a settimana dopo formazione.
• Ambiente dinamico e in crescita nel settore luxury travel.
• Opportunità di lavorare con clienti e fornitori di fascia alta.
• Team giovane, strutturato e orientato all'eccellenza.
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