La nuova E.ON è uno dei maggiori operatori di reti energetiche e infrastrutture energetiche europee. Siamo presenti in 15 paesi con oltre 75.000 dipendenti e ci impegniamo a guidare la transizione energetica in Europa.
Il nostro Team
Nel ruolo di Operatore/Operatrice di Sportello presso il punto vendita di Rivoli (TO), contribuisci a rendere l’energia più accessibile e sostenibile, trasformando le esigenze dei clienti in soluzioni concrete.
Le tue responsabilità
* Promuovere le campagne commerciali aziendali con entusiasmo, presentarle in modo coinvolgente e contribuire al raggiungimento degli obiettivi.
* Offrire soluzioni energetiche su misura, proponendo prodotti e servizi per clienti residenziali, piccole partite IVA e condomini, facilitando la sottoscrizione di nuovi contratti luce e gas.
* Attivare l’interesse per soluzioni tecniche, evidenziare le opportunità delle offerte e registrare le manifestazioni di interesse per sopralluoghi tecnico‑commerciali.
* Gestire la documentazione cliente con responsabilità, raccogliere e verificare i documenti necessari per attivazioni, modifiche contrattuali e agevolazioni, garantendo precisione e tracciabilità.
* Supportare il backoffice operativo, contribuendo all’avanzamento delle pratiche e mantenendo ordine e chiarezza nei processi.
* Coltivare la relazione con il cliente, offrendo assistenza orientata alla risoluzione dei problemi, migliorando la soddisfazione e costruendo fiducia.
* Fornire informazioni chiare e puntuali, rispondendo alle richieste sulle forniture di gas ed energia elettrica con competenza, disponibilità e spirito di servizio.
Sei il/la nostro/a Playmaker?
* Formazione e background commerciale: diploma o titolo equivalente e precedenti esperienze nella vendita, con attenzione al risultato.
* Tecnologie e strumenti digitali: utilizzo di MS Office (Excel, Word, Outlook) e preferibilmente sistemi CRM, sfruttando la tecnologia per semplificare i processi.
* Agire con spirito imprenditoriale e precisione: affrontare le attività con iniziativa, attenzione ai dettagli e orientamento al miglioramento continuo.
* Capacità di analisi e problem solving: valutare le richieste con spirito critico e proporre soluzioni concrete per soddisfare il cliente.
* Lavorare orientato alla crescita come giocatore di squadra: collaborare con empatia, motivazione, adattandosi a contesti diversi e disponibile a brevi spostamenti.
* Comunicazione e lingue: comunicare con efficacia in italiano, ascoltare attivamente e adattarsi a contesti tecnici e collaborativi.
Condizioni generali
Full time di 38,5 ore settimanali dal lunedì al venerdì.
Tempo determinato con scopo assuntivo.
Tipo di contratto: Fixed Term.
Orario di lavoro: Full time.
Azienda: E.ON Energia S.p.A.
Area della funzione: Sales.
Posizione aperta per entrambi i sessi
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi del decreto legislativo 11 aprile 2006 n. 198 “Codice delle pari opportunità tra uomo e donna” e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi della Direttiva 2000/78/CE “Parità di trattamento in materia di occupazione”.
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