CHI SIAMO Ti piace il mondo IKEA e vorresti entrare a farne parte? IKEA è molto di più di un negozio di arredamento! Siamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti che vogliano far parte del team IKEA e contribuire alla nostra visione “migliorare la vita della maggioranza delle persone”. Vogliamo entrare in contatto con persone curiose, dinamiche, talentuose e che condividano i nostri valori. CHI SEI? - Hai conseguito un titolo di studi in ambito economico/comunicazione o affini; - Sei appassionat* di Home Furnishing e sei alla ricerca di un percorso per acquisire competenze all'interno di un contesto multinazionale e dinamico dove la passione per l’arredamento è “DI CASA”; - Sai utilizzare i programmi Office; - Sei una persona solare, estroversa, intraprendente che vuole contribuire ad applicare la nostra mission aziendale: “Migliorare la vita quotidiana della maggioranza delle persone”; - Hai forti capacità di comunicazione; - Sei pronto ad intraprendere un percorso di formazione in un ambiente dinamico e strutturato. COSA FARAI OGNI GIORNO Attraverso questo percorso di stage e un progetto formativo focalizzato su Loyalty Activities, entrerai a far parte del nostro team. Incontrerai il cliente ogni giorno e lo supporterai durante la sua Shopping Experience. Guidato dal tuo Tutor aziendale e assieme al tuo Team avrai modo di: - Accogliere il cliente, comprenderne il bisogno, offrendogli una completa “Home Furnishing Solution”; - Conoscere e promuovere i vantaggi che offre la nostra fidelity card (IKEA Family); - Analizzare, comprendere, monitorare e agire sui KPI di fedeltà; - Conoscere la struttura del Calendario Commerciale; - Supportare la pianificazione e implementazione del calendario commerciale i insieme al Responsabile; - Supportare nella conduzione di seminari e workshop dedicati ai Soci; - Agire velocemente di fronte alle opportunità o alle minacce commerciali all’interno di un business dinamico monitorando i KPI, analizzando le necessità dei clienti ed i loro feedback attraverso tutti i canali, e analizzando le disponibilità di stock; - Collaborare attivamente con tutte le funzioni commerciali per conoscere nel dettaglio i prodotti IKEA e le loro potenzialità commerciali. Sede: store IKEA di Parma Durata: 6 mesi, 40 ore settimanali. Al termine del percorso formativo sarà valutato un inserimento diretto in azienda (TD 1 anno, Apprendistato o Tempo Indeterminato) Rimborso spese: 850 euro mensili Benefit: servizio mensa gratuito durante gli orari lavorativi.